Апартаменты 020 Флэтс-Лайн на улице Красноармейская 100 

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вы оценили удобство нашего дома: быстрый Wi-Fi, простоту заселения, наличие убежища и комфортный матрас.

Ваше замечание по поводу состояния полотенец и постельного белья учли, все проверили и заменили. Спасибо за вашу оценку. Будем рады видеть вас снова!»

Благодарим вас за оставленный отзыв, хотя нам искренне жаль, что ваш опыт проживания оказался столь негативным и не соответствует действительности.

Мы ценим, что вы отметили хорошее расположение квартиры и чистоту. Однако, ваши утверждения о “заляпанных стенах” и “заляпанных выключателях” вызывают у нас недоумение. Перед каждым заселением проводится тщательная уборка, и мы уверены в чистоте поверхностей.

Касательно ванной комнаты:

• Шторка для душа: Отсутствие шторки – это дизайнерское решение, а не недоработка. Для предотвращения попадания воды на пол, просьба аккуратно принимать душ, направляя струю воды в чашу ванны.

• Крючки для полотенец: В ванной комнате предусмотрено место для полотенец на полке и других поверхностях, чтобы избежать излишней “загруженности” стен.

• Полотенце для гостя: Мы предоставляем чистый комплект полотенец для каждого гостя. В квартире всегда в наличии два больших и два маленьких полотенца (лежат прямо на кровати). Возможно, вы ожидали большее количество, однако, стандартно предоставляется один комплект полотенец на каждого гостя.

По стиральной машине:

• Состояние и капсулы: Стильная машина находится в исправном состоянии и полностью функциональна. Что касается капсул для стирки, они не входят в перечень предоставляемых услуг, как и указано в описании, чтобы дать гостям свободу выбора в использовании моющих средств.

Кухонные принадлежности:

• Полотенце и губка: На кухне всегда предоставляются чистые кухонные полотенца (одно из них находится на крючке или в ящике рабочего стола). Губка, как и любое расходное средство, предоставляется новое и проходит регулярную замену перед каждым заселением.

• Ножи: Ножи находятся в рабочем состоянии. Возможно, они не соответствовали вашим ожиданиям по остроте, но для приготовления пищи их достаточно.

Комнатные удобства:

• Розетки и светильники: В квартире предусмотрено достаточное количество розеток для комфортного использования техники. Электроника и бытовые приборы, находящиеся в квартире, находятся в рабочем состоянии.

• Двери шкафа и межкомнатные двери: Все двери находятся в исправном состоянии и открываются корректно.

Мы принимаем к сведению, что эти детали, по вашему мнению, важны. Однако, большинство из перечисленных вами пунктов являются либо субъективной оценкой, либо особенностями организации пространства, которые не влияют на функциональность и комфорт проживания. Мы стремимся предоставлять все необходимое для комфортного проживания по заявленной стоимости.

Ваше мнение о том, что квартира “исключительно коммерческая” и из нее “выжимают по максимуму”, также является вашим субъективным восприятием. Мы действительно стремимся предоставить комфортное жилье по адекватной цене, и фото в объявлении отражают реальное состояние квартиры, а не пытаются ввести в заблуждение. Отзывы других гостей подтверждают, что квартира уютная и хорошо обустроенная.

Мы сожалеем, что ваш шестидневный срок проживания оказался для вас “слишком долгим” в данной квартире. Действительно, наша квартира может быть отличным выбором для краткосрочных поездок, предлагая все необходимое для комфортного пребывания. Однако, мы всегда стараемся идти навстречу пожеланиям гостей, и если бы вы озвучили свои опасения во время проживания, мы были бы готовы обсудить возможные решения.

Надеемся, что в будущем вы сможете найти жилье, которое будет полностью соответствовать вашим высоким ожиданиям.